Customer Care
Nos techniciens compétents sont toujours à votre disposition - 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. N'hésitez pas à nous contacter.
Pièces de rechange et après-vente
MiCROTEC utilise seulement composants de haute qualité. Nous détenons un large stock de pièces détachées les plus importantes pour les systèmes de mesure. Ces pièces de rechange sont donc disponibles et peuvent être livrées immédiatement.
Toujours à votre côté
Comprendre nos clients
La première étape est celle de comprendre exactement les nécessités de nos clients en ce qui concerne la ligne de production. Grâce à nos solutions de très bonne qualité, nous offrons aux clients le service après-vente de qualité supérieur et adapté à chaque époque de vie de votre installation.
Solution du problème rapide
Soit par téléphone soit par intervention à distance ou directement sur place, Microtec est disponible rapidement et est très apprécié pour sa capacité de résoudre 98% des problèmes dans les 48 heures.
Véritable partenariat
Nous nous engageons pour nos clients ; leur réussite est la base de notre succès. Notre relation avec les clients est basée sur un partenariat sincère et le respect réciproque, la confiance et une coopération continue.
Garantie du Service au 100%
MiCROTEC est connu pour la réalisation des projets à temps et de manière précise. Notre équipe se dédie à l'installation et à la réalisation de nouvelles installations, tout en fournissant des conseils d'experts et une formation à vos opérateurs. MiCROTEC exige le meilleur de notre équipe et propose des formations continues. Nous sommes déterminés à améliorer continuellement notre service clients dans le monde entier.
Le service client adapté à vos besoins
Services clients
MiCare
MiCROTEC a renouvelé et étendu son contrat de maintenance et d'assistance en y ajoutant de nouveaux services tels que l'assistance à la classification et les mises à jour logicielles.
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MiCROTEC TeamViewer
Téléchargez la dernière version de MiCROTEC TeamViewer pour Windows et Mac OS afin d'obtenir une assistance en ligne directe de MiCROTEC.
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